El impacto de las Redes Sociales en tiempo de coronavirus

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La evolución de los medios de comunicación durante los últimos años ha significado cambios radicales en cuanto a los canales y la forma de comunicar. Las Redes Sociales juegan ahora un papel muy importante en la transmisión de información en tiempo real, que a diferencia de los canales tradicionales en los cuales nos convertimos solo en consumidores de la información, las Redes Sociales nos permiten ser parte de la conversación e incluso generarla, teniendo acceso a un espacio para la opinión pública y la expansión de la misma.


Hemos visto como las Redes Sociales pueden convertirse en la voz del pueblo, logrando gran influencia en la toma de decisiones desde las más simples hasta las consideradas socialmente delicadas, sin embargo, dada la coyuntura actual debido al brote de un nuevo virus denominado Covid-19, hemos visto que estas también pueden jugar un papel negativo en la sociedad, promoviendo la difusión de información errónea, teorías conspiratorias y falsas curas milagrosas que circulan en línea a medida que esta pandemia se expande.


"Siempre hay una disparidad entre lo que las personas piensan que es verdad y lo que están dispuestas a compartir", dijo David Rand, especialista en el cerebro y las ciencias cognitivas del MIT. Esto quiere decir que los usuarios de las redes sociales a menudo optan por destacar los contenidos con más posibilidades de recibir "me gusta" y ser muy compartidos, aunque no estén seguros de su nivel de precisión.

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Este diálogo entre medios y redes sociales contribuye, inevitablemente, a amplificar la situación, y esta amplificación deviene, a su vez, en dos reacciones polarizadas (es difícil encontrar un término medio en las redes sociales en estas situaciones): banalización de la realidad (esto es una gripe) o histeria colectiva (arrasar con los supermercados).


Como vemos, la fuerza e impacto que tienen las Redes Sociales en la sociedad puede tener dos frentes totalmente opuestos y en ocasiones generar más problemas que soluciones, sin embargo, algo que es realmente cierto es que los límites de su expansión se desvanecen cada vez más y su alcance es aún mayor con el pasar del tiempo y el incremento de poder de los usuarios.

"Siempre hay una disparidad entre lo que las personas piensan que es verdad y lo que están dispuestas a compartir"

¿Qué acciones toman las Redes Sociales frente a la actual problemática?

Empresas como Twitter y Facebook han tomado la decisión de incrementar la rigurosidad en cuanto al cumplimiento de sus políticas internas para la difusión de contenido verás por medio de sus plataformas, a través de la revisión constante del contenido que los usuarios publican. "Queremos asegurarnos de que todos en nuestra red tengan acceso a información creíble y autorizada en materia de salud", respondió un portavoz de Twitter.


El tratamiento mediático de la actual pandemia no tiene precedentes. Las primeras semanas, cuando estalló la crisis en China, las coberturas aún fueron moderadas, como la conversación en redes sociales. Cuando el virus cruzó las fronteras, el desborde de información fue ya imparable, y la conversación en redes sociales, constante.


Esperemos que las Redes Sociales nos sirvan para marcar un hito positivo en la lucha contra el actual coronavirus y así podamos superar toda esta crisis temporal saliendo adelante todos juntos y en un futuro recordar este evento mundial, solo como una mala anécdota. Desde luego que la decisión está en nuestras manos, así que hagamos un correcto uso de nuestras Redes Sociales y cumplamos con las ordenanzas dictadas por cada uno de nuestros gobiernos.

y tú, ¿qué opinas del uso actual de las Redes Sociales? 

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