Las siguientes preguntas son algunas de las más frecuentes entre nuestros clientes.
Si tiene otra pregunta, envíela a marketing@perudataconsult.net.
- Todos
- Sobre la compra
- Sobre la posventa
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Si no estamos disponibles, envíenos un correo electrónico y nos pondremos en contacto en un plazo máximo de 48 horas.
Sobre la compra
Sí, lo es. Nuestra tienda online está desarrollada en la Plataforma Shopify, plataforma mundialmente conocida y la más segura del mercado.
Sí, son seguros. Nuestra tienda online está asociada a 3 diferentes pasarelas de pago: Mercadopago, Izipay y Culqi las cuales cuentan con todas la políticas de seguridad necesarias.
También contamos con certificado SSL que cifra toda la información privada de nuestros clientes.
En la tienda online de Perú Data puedes pagar con tajeta de crédito, tarjeta de débito, depósito o transferencia, además cuentas con otros beneficios como CUOTÉALO y PAGO EFECTIVO.
Recuerda que en Perú Data no cobramos comisión adicional por pagos con tarjeta.
Sí, puedes agregar tus productos al carrito y al final realizar el pago por todos ellos. Nos encargaremos de preparar tu pedido de la mejor manera
Sí, vendemos únicamente productos nuevos y sellados. Somos partner autorizado de las mejores marcas y por ello solo ofrecemos productos nuevos.
Normalmente menos de 2 días hábiles, sin embargo, depende mucho de la distancia al destino y de la disponibilidad de medios de transporte. En Perú Data trabajaremos para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.
Sí, el precio de los productos no incluye el costo de envío ya que estos varían en función del valor del equipo, medidas y peso. Sin embargo, la plataforma le mostrará el costo de envío correspondiente al final de su compra.
Recuerda que tenemos campañas de ENVÍO GRATIS por determinadas fechas, así que mantente atento(a).
Sí, sin embargo, va a depender mucho de la disponibilidad que tengan los medios de transporte para acceder al destino indicado por el cliente.
Sobre la posventa
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante. Recuerda que solo vendemos productos nuevos.
Toda garantía es atendida y resuelta por el mismo fabricante del producto, Perú Data cumple la función de distribuidor autorizado y no tiene los permisos necesarios para manipular el equipo comprado por el cliente, ya que se correo el riesgo de perder la garantía.
Sí, en Perú Data contamos con un equipo técnico altamente capacitado para absolver y solucionar los problemas de configuración que tienen nuestros clientes, ya sea visitando nuestras tiendas o de forma remota.