Sobre el envío

El envío gratuito aplica solo para compras mayores a S/ 199 soles. Estos envíos se realizarán al día hábil siguiente de realizada la compra. En caso de que el producto comprado sea una laptop o computadora y requiera configuración adicional, se sumará un día adicional al tiempo de envío.

Se hacen envíos a nivel nacional a través de la empresa SHALOM EMPRESARIAL y solo con la opción de recojo en agencia. El costo de envío no está incluido en los precios de los productos por lo que el cliente deberá consultarlo con un Asesor Digital.

Los pedidos son alistados y enviados después de confirmar el pago, el cual puede tomar hasta 3 días hábiles, dependiendo del medio de pago utilizado por el cliente. Para saber el tiempo exacto deberá comunicarse con su Asesor Digital. Para ciudades más alejadas el tiempo de envío puede tomar 5 o 6 días hábiles.

Puede suceder que por problemas técnicos el stock se encuentre desactualizado, por ello si el producto no está disponible, procederíamos con la devolución íntegra de su dinero y la cancelación de la orden de compra.

Normalmente el stock indicado en nuestra tienda virtual es el stock real, sin embargo, al ser este un sistema informático no está exento de cualquier fallo interno, en ese caso puede realizar sus consultas a través de WhatsApp a los números 972087736, 998890321, 926686401.

Los costos de envío varían de acuerdo a la distancia, por ello debe ponerse en contacto con nosotros a través del chat ubicado en la parte inferior derecha  o escribirnos al WhatsApp a los números 972087736, 998890321, 926686401.

Sobre el Producto

Claro que sí, los productos que vendemos en Perú Data son totalmente nuevos y cuentan con la garantía del fabricante. El tiempo de la garantía varía de acuerdo a lo estipulado por cada fabricante.

Si el producto que compraste tiene algún desperfecto o problema de fábrica, te ayudaremos con la gestión de la garantía el cual toma entre 15 y 30 días hábiles dependiendo de las políticas específicas de cada fabricante. Debes tener en cuenta que para atender una garantía el producto debe estar en perfecto estado y el problema que presente no debe ser por mal uso.

En Perú Data nos preocupamos por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia con los productos que ofrecemos, es por ello que somos distribuidores autorizados y certificados de las principales marcas. No comercializamos productos compatibles ni imitaciones.

Claro que sí, una vez que agregues tu primer producto al carrito, debes elegir la opción "Seguir Comprando" (es un botón). Puedes elegir todos los productos que desees al mismo tiempo siempre y cuando tengan stock disponible.

Cuando realices tu compra te enviaremos un correo electrónico indicándote el detalle de tu pedido. Cualquier consulta adicional que tengas sobre tu pedido puedes escribirnos al chat ubicado en la parte inferior derecha o al WhatsApp 998890321.

Sobre mi cuenta

Para poder crear tu cuenta de usuario debes hacer clic en el botón "Mi cuenta" ubicado en la parte superior derecha de nuestra web y completas los datos necesarios.

No es obligatorio, pero es muy recomendable porque así podrás hacer seguimiento del envío de tu compra y también recibirás muchas más ofertas y promociones ya que serás un cliente registrado.

Puedes recuperarlo con gran facilidad haciendo click en "Recuperar Contraseña" del botón "Mi Cuenta" y te llegará un correo indicándote los pasos a seguir para recuperarlo.

Sobre los medios de pago

Aceptamos las principales y más importantes tarjetas de crédito y débito: VISA, MasterCard, Dinners Club y American Express.

En Perú Data nos importa mucho la seguridad de tus datos, por ello contamos con todos los estándares de seguridad más altos de la industria que nos ayudan a detectar y evitar fraudes en tiempo real.

Claro que sí, también puedes realizar tus pagos a través de PayPal o en su defecto a través de depósito bancario, transferencia bancaria y a través de cheques.

La redirección a otra página web es normal debido a que trabajamos con empresas especializadas en el procesamiento de pagos a través de medios digitales como CULQI y MERCADO PAGO. Al trabajar con estas empresas te podemos garantizar la más alta seguridad ya que estás empresas cuentan con estándares internacionales para la protección de tu información.

Otros

Puedes contactarnos a través de nuestra página de Contacto. Estaremos encantados de resolver todas tus dudas.

Soporte al Cliente

Tel. (064) 227400

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